Реставрация и ремонт мебели. Реставрация металла, мрамора, предметов интерьера - Арт Реставрация творческая мастерская
artfur.ruartfur.ruartfur.ruartfur.ruartfur.ruartfur.ru
Пред След

Статьи о мебеле:

 Реставрация шпона

 Реставрация шпона подразумевает в лучшем случае – укрепление отслоившейся фанеровки, в худшем – восполнение утратраченных куско...

 Реставрация шпонаПодробнее »

Декорирование

"Мебель как искусство". Выражение вашей индивидуальности в предметах интерьера. Мы превратим вашу стандартную мебель в эксклюзивны...

ДекорированиеПодробнее »

Гарантии и условия эксплуатации

Гарантии и условия эксплуатации   Убедитесь, что размеры и качественные параметры заказанной вами мебели соответствуют Вашим тре...

Подробнее »

Реставрация мягкой мебели

  В реставрации мягкой мебели мы используем экологически чистые наполнители. Для обивки мебели мы используем различные материалы:...

Реставрация мягкой мебелиПодробнее »

Реставрация мебели

  Дефекты на деревянной мебели можно удалить при помощи современных реставрационных материалов. Данный метод так называемой косм...

Реставрация мебелиПодробнее »

Устройство винных погребов

Несмотря на то, что в наше время создать винный погреб не так сложно, традиция их создания имеют древнее происхождение. во многих ...

Подробнее »

Ремонт мебели

Мебель окружает человека повсюду. Без мебели, жизнь была не полноценной. Мебель существует для удобства человека, поэтому и являет...

Подробнее »

Художественное оформление предметов инте…

Если Ваша мебель давно утратила привлекательный внешний вид и функциональность, а настроение при взгляде на нее стремительно падае...

Художественное оформление предметов интерьера, мебели, элементов зданийПодробнее »

Реставрация натурального камня

Изделия из натурального камня часто страдают в ходе эксплуатации, поверхность становится тусклой, появляются царапины, сколы, утра...

Реставрация натурального камняПодробнее »

Реставрация позолоты

Наша реставрационная мастерская имеет в своем коллективе позолотчиков. Покрытие сусальным  золотом в мастерской осуществляется  ...

Реставрация позолотыПодробнее »

Реставрация металла

После реставрации, изделия из металла получают новую жизнь. Как правило, при реставрации изделий из металла, можно узнать много но...

Реставрация металлаПодробнее »

Гарантии и условия эксплуатации

Гарантии и условия эксплуатации

 

Убедитесь, что размеры и качественные параметры заказанной вами мебели соответствуют Вашим требованиям, так как право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренных ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 2003-1, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 №55 на мебель не распространяется.

 

Приемка мебели

 

При получении товара (как на Производстве, так и на дому) следует проверить мебель на предмет ее комплектности и внешних качественных признаков. Проверку рекомендуется осуществлять, вскрывая упаковку всех предметов, путем их осмотра (в первую очередь: лицевых панелей, стеклянных поверхностей и т.п.) с целью обнаружения видимых дефектов (царапин, сколов, вмятин), и отсутствия комплектующей фурнитуры. Помните, что принятие мебели без указания на недостатки мебельных изделий, которые могли быть установлены при обычном способе приемки (явные недостатки), лишают права покупателя в дальнейшем на них ссылаться.Не является недостатком (дефектом) товара наличие в его элементах особенностей, бусловленных стилистической идеей производителя, исходных материалов или природным происхождением исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры (или) оттенков массива дерева, натурального шпона, натурального камня и т. п. На деревянных и (или) шпонированных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые и темные и прочие до 15 мм.

 

Доставка мебели

 

Представляет собой перемещение (погрузка, перевозка, разгрузка-подъем, транспортное экспедирование) мебели от места ее приобретения к указанному Заказчиком месту (на дом и т.п.). Рекомендуется пользоваться услугой по доставке специализированных (имеющих пригодные для этих целей оборудование, транспортные средства и персонал), лицензированных и сертифицированных в установленном порядке организаций, поскольку в этом случае за качество оказанной услуги и сохранность груза отвечает организация-перевозчик. Помните: недостатки мебельных изделий, ставшие следствием самостоятельной доставки, не подлежат устранению в порядке гарантии.

 

Сборка мебели

 

Рекомендуется пользоваться услугой по сборке специализированных (имеющих пригодные для этих целей оборудование, инструменты, технологии и персонал) организаций, поскольку в этом случае за качество оказанной услуги отвечает такая организация. Неквалифицированное подключение бытовой техники может повлечь за собой тяжелые последствия, поскольку кроме значительной стоимости такое оборудование обладает высокой степенью технической сложности, при подключении часто требуется соблюдение специфических условий и (или) настроек (регулировок, установок рабочих параметров), а в его работе принимают участие энергонасыщенные и (или) опасные химические компоненты (электроэнергия, элементы накаливания, вода под высоким давлением и/или горячая, пар, фреон, СВЧ-излучение и т.п.).

Внимание! В случае самостоятельной и неквалифицированно исполненной сборки (подключения, ввода в эксплуатацию) возможно не только возникновение недостатков в изделиях (их элементах), и, как следствие, - утрата права на гарантийное обслуживание, но и возникновение серьезной опасности для жизни, здоровья людей и/или сохранности прочего имущества.

Общие условия по эксплуатации (хранению) и уходу.

Срок, в течение которого мебель сохраняет красоту и исправность, значительно зависит от условий ее эксплуатации. Придерживаясь некоторых простых практических советов, вы сможете поддержать всегда в наилучшем состоянии все элементы мебели.

Климатические характеристики и условия окружающей среды.

Климатические характеристики и условия окружающей среды оказывают большое влияние на внешний вид и качественные характеристики мебели. Мебельные изделия чувствительны к свету, влажности, сухости, теплу и холоду, поэтому рекомендуется избегать продолжительного воздействия одного или нескольких этих условий, так как это вызывает ускоренное старение лакокрасочного покрытия, коробление и деформацию деревянных элементов мебели.

 

Свет

 

Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия. Продолжительное прямое воздействие света на некоторые участки может вызвать понижение их цветовых характеристик по сравнению с другими участками, которые меньше подвергались излучению. В случае замены и/или добавления компонентов в различные моменты времени может возникнуть цветовое различие элементов, составляющих мебель. Данное различие, которое станет менее заметным с течением времени, является совершенно естественным и поэтому не может считаться признаком низкого качества мебельного изделия.

 

Температура

 

Высокое значение тепла или холода, а также внезапные перепады температуры, могут серьезно повредить мебельное изделие или его части. Мебельные изделия не должны быть расположены менее 1 м от источников тепла. Рекомендуемая температура воздуха при хранении и/или эксплуатации -10° - +25°. Не допускайте попадания на мебельные изделия горячих предметов (утюги, посуда с кипятком и т.п.) или продолжительного воздействия вызывающих нагревание излучений (свет мощных ламп, неэкранированные микроволновые излучатели и т. п.).

 

Влажность

 

Рекомендуемая относительная влажность местонахождения мебельного изделия 60% - 70%. Не следует поддерживать в течение продолжительного времени условия крайней влажности или сухости в помещении, а тем более - их периодической смены. С течением времени такие условия могут повлиять на целостность мебельных изделий или их элементов. Тем не менее, если вы создали такие условия, то рекомендуется часто проветривать помещения и, по мере возможности, - пользоваться осушителями или увлажнителями воздуха для нормализации влажности. Всегда содержите поверхность мебели в полной сухости. Поверхности деревянных деталей мебели следует протирать сухой мягкой тканью.

 

Агрессивные среды и абразивные материалы

 

Ни в коем случае не допускайте воздействия на мебельные изделия агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.п.), содержащих такие жидкости или их паров. Подобные вещества и соединения являются химически активными - реакция с ними повлечет негативные последствия для вашего имущества или даже здоровья.Также стоит помнить, что некоторые специфические моющие (чистящие) составы могут содержать высокую концентрацию агрессивных химических веществ и/или абразивные составы. Применение подобных моющих средств недопустимо!

 

Вентиляция

 

Рекомендуется не заслонять решетки и воздухозаборные отверстия, необходимые для вентиляции электробытовых приборов.

Особенности эксплуатации и ухода за корпусной мебелью.

Корпусная мебель (шкафы, стеллажи, прихожие, кухни, столы, тумбы, и т. д.) должна использоваться в соответствии с функциональным назначением каждого отдельного предмета. Все тяжести следует размещать внутри шкафов таким образом, чтобы добиться равномерного распределения нагрузки по всей имеющейся площади и обеспечить необходимое равновесие скользящих частей. Вещи на полках рекомендуется размещать по принципу: наиболее тяжелые - ближе к краям (опорам), более легкие - ближе к центру. Высокие элементы (колонны, многоярусные шкафы и т.д.) рекомендуется больше нагружать в нижних секциях для обеспечения лучшей устойчивости этих элементов. При эксплуатации корпусной мебели не допускается статическая вертикальная нагрузка в одной точке: на дно ящиков - более 5 кг, на полки (шкафов, стеллажей) - более 10 кг. Не проводите по поверхности мебели, и не ударяйте их острыми (режущими) или тяжелыми твердыми предметами. Обращаем внимание на то, что элементы кухонных гарнитуров, расположенные вблизи газовых или электрических плит, подвержены повышенной тепловой нагрузке, в силу чего рекомендуется отделять их от источников тепла соответствующими теплоизоляционными материалами. Просим Вас принять к сведению, что в мебельные изделия может устанавливаться исключительная «встраиваемая» бытовая техника. Такая техника выполняется производителями в соответствии со специфическими нормативами и техническими условиями (в части электробезопасности, влагоотвода, теплообмена, вентиляции и т.п.) и, как правило, стоит несколько дороже «не встраиваемых» аналогов.

Помните: ни в коем случае не следует использовать обычную бытовую технику в качестве встраиваемой, это может представлять реальную опасность для жизни или здоровья людей и/или сохранности имущества!

 

Уход за корпусной мебелью

 

При уходе за декоративными и рабочими покрытиями должны применяться средства, соответствующие характеру материала поверхности. Предлагаем Вашему вниманию некоторые примеры:

 

Поверхность из "ламината"

 

Помимо общих условий ухода (см. выше) возможно применение полиролей для пластиков. При этом, для полировки (обработки) кухонной мебели нельзя применять полироли (иные продукты бытовой химии), имеющие противопоказания по контактам с пищевыми продуктами — внимательно ознакомьтесь с инструкцией! Избегайте применения твердых приспособлений (скребки, губки с рабочим покрытием из пластикового или металлического волокнообразного материала) при чистке.

 

Деревянные поверхности (в том числе покрытые натуральным шпоном)

 

Деревянные поверхности со временем могут менять внешний вид не только в зависимости от климатических характеристик и условий окружающей среды, но и от того, как за ними ухаживал владелец. Помимо общих условий ухода (см. выше) рекомендуется для чистки преимущественно пользоваться мягкой тканью или замшей, смоченной и хорошо отжатой перед использованием. Всегда тщательно высушивайте (протирайте сухой тканью) смоченные участки по окончании чистки. Хорошей альтернативой является систематическая сухая чистка с помощью пылесоса, оборудованного насадкой типа "мягкая щетка". Рекомендуется применение полиролей дерева. При этом, для полировки (обработки) кухонной мебели нельзя применять полироли (иные продукты бытовой химии), имеющие противопоказания по контактам с пищевыми продуктами - внимательно ознакомьтесь с инструкцией!


Категорически не допустимо применение твердых приспособлений (скребки, губки с рабочим покрытием из пластикового или металлического волокнообразного материала) при чистке.

 

Лакированные поверхности

 

Лакированные поверхности со временем могут изменить цвет не только в зависимости от климатических характеристик и условий окружающей среды, характера ухода, но и самое главное - в зависимости от степени воздействия на них света. Рекомендуется для чистки преимущественно пользоваться сухой мягкой тканью или замшей с использованием специально предназначенных для этого очистителей, которые зачастую имеют полирующие качества. Возможно применение полиролей для лакированных поверхностей мебели, которые, как правило, обладают и чистящими свойствами. При этом, для полировки (обработки) кухонной мебели нельзя применять полироли (иные продукты бытовой химии), имеющие противопоказания по контактам с пищевыми продуктами - внимательно ознакомьтесь с инструкцией!

Категорически недопустимо применение твердых приспособлений (скребки, губки с рабочим покрытием из пластикового или металлического волокнообразного материала) при чистке.

 

Поверхность из гранита или мрамора

 

Следует иметь в виду, что мрамор и гранит - это «живые» материалы и особенностью таких поверхностей является большая гигроскопичность (склонность к впитыванию жидкостей). В силу этого существует опасность образования разводов и несмываемых пятен. Помимо общих условий ухода (см. выше) рекомендуется при необходимости обезжиривания пользоваться водным раствором денатурированного спирта. Время от времени защищайте поверхности посредством нанесения специальных водоотталкивающих средств для мрамора и гранита. После нанесения таких средств и перед новым использованием тщательно протрите их мягкой сухой тканью.

Всегда тщательно высушивайте смоченные участки по окончании чистки.

· Поверхность из металлов (в том числе лакированные)

Не следует использовать средства, обладающие абразивными или коррозионными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокнообразного или струженного материала при чистке. После чистки эффектный блеск поверхности придаст ее полировка мягкой сухой тканью возвратно-поступательными движениями.

 

Стеклянные поверхности

 

Избегайте ударов по стеклянным поверхностям тяжелыми и твердыми предметами. Для чистки используйте специальные средства для стекол. Не следует использовать средства, обладающие абразивными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокнообразного или стружечного материала при чистке.

Эксплуатация электробытовых приборов

Для эксплуатации, ухода и чистки электробытовых приборов и принадлежностей,
входящих в состав мебельного изделия, Вам надлежит прочесть и выполнять инструкции, содержащиеся в соответствующих руководствах по эксплуатации, предлагаемых фирмами-изготовителями.

 

Полезная профилактика

 

После определенного периода эксплуатации может случиться, что некоторые механические части (петли, замки и т.п.) утрачивают оптимальную регулировку и смазку, выполненные во время сборки. Подобные явления могут выражаться в скрипе, затруднении открывания дверей или выдвижения ящиков, механизмов раскладывания диванов и т.д. Поэтому при эксплуатации бытовой мебели не следует прилагать чрезмерные усилия для открывания дверей, выдвижных ящиков и других подвижных частей. Их надлежащая работа обеспечивается путем своевременной регулировки петель либо смазки направляющих реек парафином или аналогичным по своим качествам средством. При ослаблении узлов резьбовых соединений необходимо их периодически подтягивать. Несоблюдение вышеизложенных условий, повлекшее возникновение недостатков мебельного изделия, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание.

Если вышеизложенная информация по каким-либо причинам показалась Вам недостаточной, Вы можете получить дополнительные сведения и рекомендации у Вашего менеджера.

 

Гарантийные обязательства

 

1. Мастерская гарантирует покупателю сохранение всех качественных показателей мебели в течение 12 месяцев со дня отгрузки заказа, при соблюдении правил хранения и транспортировки, правил эксплуатации и ухода за мебелью и выполнении требований Инструкции по монтажу мебели.

2. Сохраняем за собой право на изменения, вызванные техническими условиями, небольшие отклонения, а также исправление ошибок и опечаток.

3. По полиграфическим причинам передача цветов на иллюстрациях и колеровочных картах может отклоняться от цветов оригиналов, претензии по этому поводу не принимаются.

4. Древесина является природным материалом и не может быть единообразна по цвету, структуре и пористости. Различия фронтальных элементов мебельных наборов из натуральной древесины, вызванные природой дерева, исключаются как повод для рекламаций. Образцы древесины можно лишь условно рассматривать как обязательные.

5. Оставляем за собой право на несовпадение по цвету при осуществлении поставок элементов кухонных гарнитуров на замену изношенных или при дополнительных заказах; незначительное отличие от образцов, выставленных в торговых точках, так как натуральное дерево со временем темнеет на свету.

6. Заявление - рекламацию при возникновении какого-либо дефекта у конечного потребителя, следует направлять по месту приобретения мебели, в письменном виде, в установленный законом срок.

7. Гарантия осуществляется только путем исправления дефектов по нашему выбору - проведением ремонта/реставрации или обмена рекламируемых деталей/изделия на  равноценные запасные части, в установленный законом срок. Это производится при условии согласия конечного потребителя на то, что заменяемые детали после оказания услуг по гарантии переходят в нашу собственность.

8. Оплата расходов на монтаж - демонтаж, транспортных и прочих дополнительных издержек производится клиентом.

9. Повреждения, возникающие в результате избыточного нагрева в зоне электрических и газовых приборов или в результате надрезов, царапин и ударов, а также из-за обычного истирания покрытия в местах, до которых часто дотрагиваются, из гарантии исключаются.

10. Повреждения, возникшие в результате неправильного монтажа, производимого покупателем самостоятельно, либо с привлечением сторонних лиц или организаций, из гарантии исключаются. Претензии, вызванные неправильным составлением дизайн проекта или заказа (на мебель ), либо изменением дизайн проекта в процессе монтажа, из гарантии исключаются.

11. Из гарантии также исключаются цветовые изменения, которые возникают в результате внешнего физического и химического воздействия, в процессе хранения и эксплуатации Мебели.

12. Претензии, выходящие за эти рамки, в частности, основанные на таком отклонении от договора поставки, которое влечет за собой выгоду для потребителя, исключаются, так же как и претензии на замену на основании того, что по истечении длительного срока (сверх гарантийного) возникло какое-либо повреждение товара.

13. В период гарантийного срока предприятие-изготовитель устраняет все дефекты производственного характера.

14. За дефекты, возникшие при неправильной эксплуатации, хранении и транспортировке (потертости, сколы, поломки, царапины, разбухание и т.д.) Мастерская ответственности не несет.

15. Мастерская оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию и комплектующие, улучшающие внешний вид и потребительские свойства изделий.